學(xué)會(huì)換位思考,懂得與人相處(謝娜)
這次有幸聆聽董事長(zhǎng)《智慧的開啟》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)我觸動(dòng)很大、感悟很深，在這六個(gè)力中，我更加深刻地懂得思考力不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢(shì)而變，需要不斷地創(chuàng)新。
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。
董事長(zhǎng)總是教導(dǎo)我，在接待工作中要多換位思考
，因?yàn)榉⻊?wù)工作所要考慮的事細(xì)小而又繁雜，董事長(zhǎng)說如果有些事實(shí)在想不周全，不知道工作該如何開展時(shí)，就應(yīng)該多思考同時(shí)換位思考，先把自己作為一位客人來體驗(yàn)一下，這時(shí)平常容易疏忽和需要改進(jìn)的地方就能很直觀的感受出來。
也有很多時(shí)候，董事長(zhǎng)安排了一項(xiàng)工作，在之前我就只會(huì)照本宣科去做去完成就好了，但是在董事長(zhǎng)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)工作中需要做的并不是簡(jiǎn)單去完成，更多需要我們自己去思考并能想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，當(dāng)任務(wù)分到手中時(shí)，先根據(jù)“5i工作法”把這個(gè)任務(wù)思考一遍，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和客人滿意的結(jié)果。所以董事長(zhǎng)總是說，很多事情都是要靠我們自己去領(lǐng)悟，平常董事長(zhǎng)也給我們教授了很多很多的方法和思維方法，這些在我的工作中都起到了至關(guān)重要的作用，我相信平常自己只要多思考、多動(dòng)手、多走動(dòng)，同時(shí)面帶微笑，心中有愛，因?yàn)楹玫姆⻊?wù)就是給自己增添麻煩，給別人帶來更多的方便。我不怕麻煩，我只想把工作做的出色，令大家都能滿意，這樣我的作用、我的職責(zé)、我的價(jià)值才得以體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)。
我的工作就是要不斷努力為客人做好服務(wù)和接待，工作中每次只要是董事長(zhǎng)安排過一次的某項(xiàng)工作，我都會(huì)堅(jiān)持下去，就算是一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神我都會(huì)銘記于心，因?yàn)槎麻L(zhǎng)說過，這個(gè)世界上所有的偉大源于簡(jiǎn)單有效的重復(fù)。
在董事長(zhǎng)的指導(dǎo)下工作大半年了，我感觸最深的是，自己在成長(zhǎng)，懂得了感恩，懂得了理解，懂得了珍惜
，我時(shí)常會(huì)想起董事長(zhǎng)說的，現(xiàn)在在我眼前的人才是最重要的人，所以今天我所面對(duì)的人才是最重要的，在平常工作中我要學(xué)會(huì)多為同事們和領(lǐng)導(dǎo)們盡自己一份力，學(xué)會(huì)換位思考，為公司做好接待服務(wù)，為同事們分擔(dān)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)們貢獻(xiàn)自己每一份力，幫助他人才能成長(zhǎng)自己。
今后多從整體工作出發(fā)，培育“服務(wù)意識(shí)”，工作中發(fā)生矛盾的時(shí)候，首先站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，多一份理解與寬容；遇到責(zé)任絕不推諉，不計(jì)較個(gè)人與小集體的得失，主動(dòng)幫助他人。只有這樣，才能加強(qiáng)溝通理解，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，提高工作效率，從而才能為華興夢(mèng)想家園目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量與價(jià)值。
在往后的日子我將以一種樂觀向上、勤勤懇懇的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我專心于自己的工作時(shí)，我覺得那將會(huì)是一種愉悅的享受，我相信這時(shí)離我自己心中的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。
所以說是工作，還是人生，取決于我們的態(tài)度，我們要以積極的心態(tài)去思考人生，體會(huì)生活給我們帶來各種出其不意的驚喜，讓我們快樂工作，幸福生活吧！
